功能說明:
  • 當 CYBERBIZ 官網建置完成,導入會員資料,新增會員資訊於 CYBERBIZ 後台。
  • 會員匯入時,可同步匯入會員「紅利、標籤」。

操作目錄:

注意事項:
  • 由於會員資料匯入後無法進行批次修改、刪除,請於大量匯入前先以約 3-5 筆會員資料進行匯入測試,確認格式無誤後再行大量匯入。
  • 請不要更動此匯入檔案格式中第一行標題內容及順序,以免造成匯入錯誤。
  • 消費者使用 Hinet信箱登入會員,若使用該信箱忘記密碼,會因為 Hinet 阻擋訊息而無法重新設定密碼,可建議會員使用其他信箱註冊。
  • 大量匯入新會員,系統並無預設密碼,需引導會員首次登入時點選「忘記密碼」,進行密碼設定。

📌 Excel 匯入新會員介面


  1. 下載 Excel 範本。
  2. 填寫完範本後,點選「選擇檔案」上傳範本。
  3. 最後點選「確認」,即可上傳範本進行作業。
欄位說明


📌 欄位說明


*匯入時記得將【範例:張小美】刪除,以免一併匯入至後台
    欄位說明
  1. 【姓名】: 輸入會員名稱。

  2. 【電子郵件信箱】: 輸入會員電子郵件信箱。(請至 購物車相關設定 查看)

  3. 【手機】: 輸入會員手機。(請至 購物車相關設定 查看)

  4. 【生日】: 輸入西元生日。

  5. 【性別】: 輸入會員性別。

  6. 【其他通路累積金額】: 若商家有來自其他平台的消費金額,可透過此功能進行匯入。

  7. 【累積金額成立時間】: 替 欄位F 設立成立時間。(設定完畢後需等在 CYBERBIZ 有訂單成立後,「其他通路有效訂單」金額才會被匯入進去。)

  8. 【剩餘紅利點數】: 輸入該會員剩餘的紅利點數。(請至 會員紅利點數 查看)

  9. 【紅利點數截止日期】: 紅利點數截止日期。

  10. 【標籤】: 設定會員標籤。

  11. 【備註】: 備註該會員相關資訊。

  12. 【電話】: 輸入電話號碼。
    (國內需包含區碼,海外地區請添加國碼,如香港國碼為+852:則輸入+85261234567進行匯入。)

  13. 【公司】: 輸入會員公司名稱。

  14. 【郵遞區號】: 輸入郵遞區號。

  15. 【地址】: 輸入地址。

  16. 【贈送註冊禮】: 選擇是否贈送註冊禮物。(請至 會員註冊贈送優惠券 查看)

  17. 【贈送生日禮】: 選擇是否贈送生日禮。(此功能僅限PLUS版適用,請至 會員生日贈送優惠券/紅利點數 查看)
    *此功能僅限制行銷活動的生日禮,VIP裡的生日禮不受此限。

  18. 【密碼】: 建議預設密碼依據會員需求設定,避免過於簡易的密碼造成資安問題。


📌 相關設定確認


  1. 購物車相關設定
    後台路徑 : 「管理中心」→「顧客註冊設定」→「顧客註冊欄位設定」

    1. 「手機」欄位於專業版、進階版、專業版用戶自動設定為必填,無法更動,plus版則可自行設定。
    2. 當「Email」與「手機」為必填,則 Excel匯入時兩者皆為必填。
    其他設定 可至 結帳頁相關設定 查看
    顧客帳號驗證設定

  2. 會員紅利點數
    後台路徑 : 「行銷活動」→「全館折扣-紅利&優惠券」→下滑至「會員紅利點數」→「消費者註冊贈送紅利欄位」

    確認是否贈送註冊送紅利點數
    *贈送註冊送紅利點數時,系統會發送通知給會員,若網站未完成建置,將導致會員前往網站卻落空,強烈建議網站「建置完成後,再行匯入會員資訊」 紅利點數開啟

  3. 會員註冊贈送優惠券(專業版、進階版不適用)
    後台路徑 : 「行銷活動」→「全館折扣-紅利&優惠券」→「會員註冊贈送優惠券」

    確認是否贈送註冊優惠券
    *贈送優惠券系統會發送通知給會員,若網站未完成建置,將導致會員前往網站卻落空,建議網站「建置完成後,再行匯入會員資訊」
    紅利點數

  4. 會員生日贈送優惠券/紅利點數 
    後台路徑 : 「行銷活動」→「全館折扣-紅利&優惠券」→「會員生日贈送優惠券/紅利點數 」

    確認是否贈送生日禮
    *贈送生日禮時,系統會發送通知給會員,若網站未完成建置,將導致會員前往網站卻落空,強烈建議網站「建置完成後,再行匯入會員資訊」
    會員生日送禮物

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