- 當 CYBERBIZ 官網建置完成,導入會員資料,新增會員資訊於 CYBERBIZ 後台。
- 會員匯入時,可同步匯入會員「紅利、標籤」。
操作目錄:
注意事項:
- 由於會員資料匯入後無法進行批次修改、刪除,請於大量匯入前先以約 3-5 筆會員資料進行匯入測試,確認格式無誤後再行大量匯入。
- 請不要更動此匯入檔案格式中第一行標題內容及順序,以免造成匯入錯誤。
- 消費者使用 Hinet信箱登入會員,若使用該信箱忘記密碼,會因為 Hinet 阻擋訊息而無法重新設定密碼,可建議會員使用其他信箱註冊。
- 大量匯入新會員,系統並無預設密碼,需引導會員首次登入時點選「忘記密碼」,進行密碼設定。
📌 Excel 匯入新會員介面
- 下載 Excel 範本。
- 填寫完範本後,點選「選擇檔案」上傳範本。
- 最後點選「確認」,即可上傳範本進行作業。
📌 欄位說明
*匯入時記得將【範例:張小美】刪除,以免一併匯入至後台
- 【姓名】: 輸入會員名稱。
- 【電子郵件信箱】: 輸入會員電子郵件信箱。(請至 購物車相關設定 查看)
- 【手機】: 輸入會員手機。(請至 購物車相關設定 查看)
- 【生日】: 輸入西元生日。
- 【性別】: 輸入會員性別。
- 【其他通路累積金額】: 若商家有來自其他平台的消費金額,可透過此功能進行匯入。
- 【累積金額成立時間】: 替 欄位F 設立成立時間。(設定完畢後需等在 CYBERBIZ 有訂單成立後,「其他通路有效訂單」金額才會被匯入進去。)
- 【剩餘紅利點數】: 輸入該會員剩餘的紅利點數。(請至 會員紅利點數 查看)
- 【紅利點數截止日期】: 紅利點數截止日期。
- 【標籤】: 設定會員標籤。
- 【備註】: 備註該會員相關資訊。
- 【電話】: 輸入電話號碼。
(國內需包含區碼,海外地區請添加國碼,如香港國碼為+852:則輸入+85261234567進行匯入。) - 【公司】: 輸入會員公司名稱。
- 【郵遞區號】: 輸入郵遞區號。
- 【地址】: 輸入地址。
- 【贈送註冊禮】: 選擇是否贈送註冊禮物。(請至 會員註冊贈送優惠券 查看)
- 【贈送生日禮】: 選擇是否贈送生日禮。(此功能僅限PLUS版適用,請至 會員生日贈送優惠券/紅利點數 查看)
*此功能僅限制行銷活動的生日禮,VIP裡的生日禮不受此限。 - 【密碼】: 建議預設密碼依據會員需求設定,避免過於簡易的密碼造成資安問題。
📌 相關設定確認
- 購物車相關設定
後台路徑 : 「管理中心」→「顧客註冊設定」→「顧客註冊欄位設定」
- 「手機」欄位於專業版、進階版、專業版用戶自動設定為必填,無法更動,plus版則可自行設定。
- 當「Email」與「手機」為必填,則 Excel匯入時兩者皆為必填。
- 會員紅利點數
後台路徑 : 「行銷活動」→「全館折扣-紅利&優惠券」→下滑至「會員紅利點數」→「消費者註冊贈送紅利欄位」
確認是否贈送註冊送紅利點數
*贈送註冊送紅利點數時,系統會發送通知給會員,若網站未完成建置,將導致會員前往網站卻落空,強烈建議網站「建置完成後,再行匯入會員資訊」 - 會員註冊贈送優惠券(專業版、進階版不適用)
後台路徑 : 「行銷活動」→「全館折扣-紅利&優惠券」→「會員註冊贈送優惠券」
確認是否贈送註冊優惠券
*贈送優惠券系統會發送通知給會員,若網站未完成建置,將導致會員前往網站卻落空,建議網站「建置完成後,再行匯入會員資訊」
- 會員生日贈送優惠券/紅利點數
後台路徑 : 「行銷活動」→「全館折扣-紅利&優惠券」→「會員生日贈送優惠券/紅利點數 」
確認是否贈送生日禮
*贈送生日禮時,系統會發送通知給會員,若網站未完成建置,將導致會員前往網站卻落空,強烈建議網站「建置完成後,再行匯入會員資訊」