功能說明：
  • 透過會員生日贈送紅利點數 & 優惠券的方式，維繫會員的關係，以及給予會員再度回到網站消費的誘因。

操作目錄：

  1. 設定 會員生日禮
  2. 其他說明
注意事項:
  1. 限定生日當月使用(生日禮效期為發送當下到生日當月月底，但會員必須要生日當月才能開始使用)
  2. 系統在凌晨 3 點，檢查下個月生日名單；中午 12 點發送生日禮至會員帳戶。
  3. 如需刪除會員紅利/優惠券，請至「會員」→「所有會員」→點進會員個人頁面。
  4. 若會員在生日當月註冊，則註冊完成時即會收到生日禮。
  5. 大量匯入新會員，可選擇是否贈送【生日禮】(大量匯入無法去排除贈送VIP的生日禮)。
    • 若匯入月份剛好為 會員生日月份 : 會自動贈送。
    • 若匯入月份為會員生日月份的前一個月 且 已超過系統自動發送時間 : 系統仍會自動發送。
  6. 若 VIP 生日禮也有開啟，則都會贈送生日禮。
  7. 若要設定提早發送生日禮，請至少再提前 2 天完成設定，避免系統無法發送。
    例 : 設定提前 5 天發送生日禮，若在 6/30 才設定完畢，則系統不會自動發送 7 月生日禮，需等到 7/27 系統才會自動發送。

📌 設定 會員生日禮


後台路徑 : 「行銷活動」→「全館折扣 – 紅利&優惠券」→「會員生日贈送優惠券/紅利點數」

  1. 開啟/關閉 功能。
  2. 生日禮標題名稱 : 預設為 年月+生日禮。( {{date}} 為程式碼請勿隨意更改)
  3. 每月提前贈送 : 可查看範例，設定是否提早贈送。
  4. 紅利點數設定 : 設定生日禮贈送多少紅利點數。(0代表不贈送紅利點數)
  5. 優惠券 : 設定生日禮贈送優惠券條件。(設定贈送的優惠券條件)
    • 優惠券種類 : 金額/百分比。
    • 優惠券折價 : 金額 – 數字/ 百分比 – %數。(0代表不贈送優惠券)
    • 優惠券使用次數 : 自訂該優惠券使用次數。
    • 訂單滿額 : 自訂該訂單需滿多少才能使用該優惠券。
    • 綁定商品標籤 : 下筆訂單需有商品標籤才可使用優惠券。
    • 與其他行銷活動併用限制 : 無限制/限制併用/禁止併用。
      • *限制併用 : 訂單需有商品有指定行銷活動，才可以用此優惠券。
      *禁止併用 : 訂單內商品若有指定行銷活動，則不可使用該優惠券。
生日禮

📌 其他說明


Q1 : Email內容可以更改嗎？

  • 您可以在下方路徑更改內容。
    「訊息推播」→「Email通知樣板」→「顧客相關」→「顧客獲得生日個人優惠券通知」

Q2 : 可以發送簡訊嗎？

  • 可以，並可在下方路徑更改內容。
    「訊息推播」→「簡訊通知樣板」→「顧客相關」→「顧客生日優惠券通知」

Q3 : 當月壽星，註冊會收到生日禮嗎？

  • 會喔！當月壽星會於註冊日收到他的生日禮，會員可以在會員專區看到生日禮，也會收到 Email 的提醒。

Q4 : 我在7月20日設定提前15天發送生日禮，但會員卻沒有收到8月的生日禮？該如何調整呢？

  • 因為7/20～8/1，僅距離12天，已超過設定的15天，所以不會檢查商店所有8月生日的會員，請調整天數，低於11天即可（當日因已超過檢查及發送的時間，將不會發送，請從隔日開始計算）

Q5 : 如果我設定提前十天發送，且下個月會員已收到生日禮後，再將提前發送日改為前五天，下個月的會員會再收到嗎？

  • 會，系統只抓是否會員符合下個月生日的條件，
    範例 : 設定前十天發送，5/23 發送 6 月生日禮，而 5/25 將提前發送改為 5 天，則會再次發送 6 月生日禮(拿過的人也會再拿到)。

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