- CYBERBIZ發票服務，皆以電子發票形式開立。
- 一般發票-於訂單確認收到款項後開立，開立後系統會寄出 Email 提供美麗科技的連結至顧客的電子信箱。
- 統編發票-於付款完成後，開立後系統會寄出 Email 提供美麗科技的連結至顧客的電子信箱。
操作目錄：
注意事項:
- 若發票中獎將以當初購買人留存之連絡資訊發送簡訊通知，購買人收到通知後，可自行使用7-11的ibon機台(綠界發票)、全家的機器 FamiPort (美麗科技發票)列印中獎之發票，該紙本即可進行兌獎，若遺失，依國稅局規定無法補印（參考連結）。如原資料錯誤或其他原因致使無法通知原購買人時，本公司不再另行通知亦無法協助後續中獎發票處理。
- 若商店註冊方式為手機必填，Email 非必填時，請至「網站後台」→「訊息推播」→「簡訊通知樣板」，開啟「發票開立通知」，就會發送發票資訊的簡訊給顧客囉！
注意：發送簡訊將會在對帳單收取簡訊發送費用，1封1元(70字元/每封)。
電子發票開立方式
- 【會員載具】：
- 選用「會員載具(個人)」將開立「雲端發票」，開立後會提供由 CYBERBIZ 順立智慧股份有限公司代為開立之發票明細(內含發票號碼)，將不會提供發票紙本或電子檔案
- 依統一發票使用辦法規定：個人發票一經開立，無法更改或改開公司戶發票，需開立統編請選擇『公司用(統編) 』，請務必確認選用之電子發票載具類型是否正確，一經開立不得要求更改。
- 【公司用統編發票】：
- 依統一發票使用辦法規定：公司戶發票一經開立，無法更改為個人發票。請務必確認輸入之公司統編是否正確，一經開立不得要求更改。
- 統編發票-於付款完成後，即執行將電子發票以 PDF 格式寄到顧客的電子信箱。
- 【手機載具】：
- 請顧客輸入手機載具代碼。務必確認選用之電子發票載具代碼是否正確，一經開立不得要求更改。
- 【自然人憑證】：
- 請顧客輸入自然人憑證號碼。務必確認選用之電子發票載具代碼是否正確，一經開立不得要求更改。
- 【捐贈發票】：
- 請顧客輸入捐贈單位的捐贈碼。務必確認選用之捐贈碼是否正確，一經開立不得要求更改。
*提醒：若消費者捐贈碼填錯，系統將會把發票轉贈「兒褔聯盟」
- 請顧客輸入捐贈單位的捐贈碼。務必確認選用之捐贈碼是否正確，一經開立不得要求更改。
查詢發票 : (顧客操作步驟)
【前台查詢】
- 顧客登入會員，點選右上角「訂單查詢」
- 找到您要查詢的訂單，點選「查看詳情」
- 訂單詳情中找到發票資訊欄位，會有發票號碼。
- 付款狀態：已收到款項，發票已開立
- 付款狀態：付款失敗，不會開立發票
- 付款狀態：已退款，將開立的發票折讓
- 顧客收到電子發票的 Email 可點選內文的 發票明細 查看。
- 即可查看發票明細。
- 即可下載電子發票。
查詢發票 : (商家操作步驟)
後台路徑 : 「會員」→「所有會員」→ 點進特定會員頁面 → 點選右方訂單
- 從會員資訊中點進訂單查詢
- 點擊發票號碼，即可連結查看發票詳情
常見問題
Q : 顧客如何索取紙本發票?
A : 發票皆透過 Email 的方式寄出電子發票形式開立，恕不提供紙本。
Q : 顧客發票中獎會通知嗎？何時會寄出？
A : 若發票中獎將以當初購買人留存之連絡資訊發送簡訊通知，購買人收到通知後，可自行使用7-11的ibon機台(綠界發票)、全家的機器 FamiPort (美麗科技發票) 操作列印中獎之發票，該紙本即可進行兌獎。如原資料錯誤或其他原因致使無法通知原購買人時，本公司不再另行通知亦無法協助後續中獎發票處理。
*超商 Ibon列印中獎發票的手續費會由 CYBERBIZ順立負擔(僅限於有使用 CYBERBIZ 代開消費者發票之商家)
Q : 若商店註冊方式為手機必填，email非必填時，發票如何寄送至消費者手機呢？
A : 若商店註冊方式為手機必填，email非必填時，請至「網站後台」→「訊息推播」→「簡訊通知樣板」，開啟「發票開立通知」，就會發送發票資訊的簡訊給顧客囉！
