使用掃描槍掃描後找不到商品

快速確認排除

1. 請先確認已從後台建立對應的SKU碼

2. 如果條碼是如下形式的EAN-13碼的數字編碼，確認標籤上第一碼是否為0

3. 如果第一碼為0，可能為掃描槍沒有先行設定，因此使用UPC-A的編碼，可點選瀏覽器搜尋後掃描上面條碼，確認是否為’0012345678905’，如果為’012345678905’表示您的掃描槍使用UPC-A編碼讀取。

4. 如果為 ‘012345678905’ ，使用您的掃描槍掃描下列條碼，聽到Bi~Bi~Bi~後即完成設定

5. 如果不是使用Cyberbiz提供之掃描槍，請洽您的供應商

關於EAN-13 與UPC-A編碼

UPC-A為最早使用的12碼編碼，一開始使用於美國與加拿大，後來因不同區域需求GS1訂定EAN-13使用UPC-A前面加一區域碼，而最早開始的美國與加拿大第一碼區域碼訂為0，並且不在圖形上顯示。